智能客服回复快捷工具哪个好？火烈云，不流失每一位访客

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“你好，在么” 根据您的习惯和需要，定制客服软件. “火烈云”用的技术来确保您和客户之间保持顺畅的沟通体验。极简的使用体验，尊贵的服务态度

竭诚为您提供需要的在线客服功能

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一、自由连接|在线客服新世界——火烈云

1、自动/主动/循环邀请聊天

多种对话机制，程度的促进成交转化率

2、访问足迹/停留时间

通过访客的访问页面及停留时间，确定访客的意向服务和产品

3、微信公众号实时回复

上厕所错过客户消息？通过绑定微信公众号，蹲坑也能及时回复消息

二、火烈云，专业客服在线系统，为您的企业提高交易转化率

1、网站对话窗口

通过简单的配置，即可在您的网站上嵌入火烈云客服系统，当客户访问您的网站时，客服人员可以时间与客户进行沟通

2、客服人员工作台

客服人员可以通过电脑浏览器/微信公众号等形式为客户提供服务，APP、微信小程序、头条小程序、支付宝小程序

3、简洁坐席工作台

锁定客户在访客列表顶部，转接客户给同事，为顾客添加标签，方便管理，添加顾客到名片，一整套的客户维护体系

消息预知，顾客打字过程中，坐席就可准备答复内容

4、独立访问链接

给客户非常爽的对话体验，可以设置广告和功能导航，设置企业logo，聊天区域广阔，开场有充足的空间显示企业漂亮的开场

5、全渠道无缝结合 ， 即时通信

快速对接多种渠道，通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系，提高企业的服务效率

6、数据监控

对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行，整理分析，改善企业不足。

火烈云客服AI机器人

代替人工客服回复70-80%重复问题，效率更高，成本更低

解决无客服在线时访客无人接待的问题

多渠道分析问题，提升访客答案满意度

降低企业服务成本 提高企业营销质量

好服务，低成本，火烈云客服意在为您提供优质的服务同时，为您节省开销也是我们的服务宗旨

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